Ονομα χρήστη (username)
Κωδικός (password)
Facebook login Υπενθύμιση Κωδικού
Καλάθι : 0 τεμ. - 0 €
Τρόπος Παραγγελίας
Παραγγελία από την ιστοσελίδα μας www.electrowow.gr ακολουθώντας τα εξής βήματα: 
 
  • Εγγραφείτε στο electrowow.gr καταχωρώντας τα στοιχεία σας.
  • Αναζητείστε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν μέσω:
           - της μηχανής αναζήτησης
           - των κατηγοριών προϊόντων στην αριστερή πλευρά της σελίδας
           - της ενότητας «ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ»
           - της ενότητας «ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΑΓΟΡΑΣ»
  • Επιλέξτε το προϊόν και την ποσότητα και πατήστε «Προσθήκη στο καλάθι» δίπλα στην ποσότητα προϊόντος που σας ενδιαφέρει. Με αυτόν τον τρόπο το προϊόν θα προστεθεί στο καλάθι αγορών σας.       
  • Πατήστε «Καλάθι» για να δείτε το περιεχόμενο του Καλαθιού Αγορών σας με όλα τα προϊόντα και τις ποσότητες που έχετε επιλέξει
  • Πατήστε «Ολοκλήρωση Παραγγελίας»
  • Εισέλθετε στην προσωπική σας σελίδα του electrowow.gr (εφόσον δεν είστε ήδη συνδεδεμένος) καταχωρώντας όνομα χρήστη (username) και κωδικό ασφαλείας (password). Αν δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, προχωρήστε σε εγγραφή των στοιχείων σας στο  electrowow.gr.
  • Όταν εισέλθετε στην προσωπική σας σελίδα του electrowow.gr πατήστε στο σύνδεσμο "το καλάθι μου" που βρίσκεται στο κάτω δεξιά μέρος της σελίδας και στη συνέχεια επιλέξτε «Ολοκλήρωση Παραγγελίας»
  • Ολοκληρώστε την παραγγελία σας επιλέγοντας τρόπο πληρωμής, είδος παραστατικού και διεύθυνση αποστολής.
  • Αφού τοποθετήσετε επιτυχώς την παραγγελία σας, θα σας αποσταλούν ενημερωτικά email για τα στάδια στα οποία βρίσκεται η παραγγελία σας.
 *Στα προΐόντα με την σήμανση "κατόπιν παραγγελίας" δεν ισχύει η αντικαταβολή.
 
 
Αλλαγή – Ακύρωση Παραγγελίας
 
Για την αλλαγή ή την ακύρωση παραγγελίας ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 9945085. Η αλλαγή ή ακύρωση μιας παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο εφόσον αυτή δεν έχει ήδη αποσταλεί.
 
Επιστροφές Προϊόντων
Για την επιστροφή προϊόντων ο πελάτης θα πρέπει πρώτα και σε κάθε περίπτωση να έρχεται σε επικοινωνία μαζί μας, τηλεφωνικά στο 210 9945085 ή μέσω e-mail εντός πέντε (5) ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
Σε κάθε σύμβαση από απόσταση ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, αν δεν συμφωνήθηκε μεγαλύτερη προθεσμία, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής. 
 
Επιστροφές προϊόντων γίνονται αποδεκτές στις ακόλουθες περιπτώσεις:
 
•Λάθους στην αποστολή με υπαιτιότητα του electrowow
 
•Ελαττωματικού προϊόντος
 
•Λάθους του πελάτη κατά την παραγγελιοδοσία
 
Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες έχουν αποσταλεί από εμάς λάθος προϊόντα ή ελαττωματικά προϊόντα, μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστρεφόμενων προϊόντων, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει αν θέλει την επιστροφή των χρημάτων του, πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου προϊόντος ή την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Ο πελάτης δε χρεώνεται με το κόστος επιστροφής ή επιπρόσθετο κόστος αποστολής, σε ελαττωματικά προιόντα αξίας 199€ και άνω, αρκεί η επιστροφή των προϊόντων να γίνεται μέσω της μεταφορικής εταιρίας και της διαδικασίας που θα υποδειχθεί από εμάς κατά την επικοινωνία με τον πελάτη.
Στην περίπτωση κατά την οποία ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει κάποιο προϊόν εξ’ αιτίας δικού του λάθους κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με δικό του κόστος.
 
Σε κάθε περίπτωση για να γίνουν αποδεκτά επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει:
 
•Τα προϊόντα να είναι αχρησιμοποίητα
 
•Να μην έχει παραβιασθεί ή αλλοιωθεί η αρχική τους συσκευασία
 
•Να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς
 
Η αποστολή τους να έχει γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή
 
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι καλά συσκευασμένα και  στην αρχική τους συσκευασία. Το electrowow διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση αν δεν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις. Στην περίπτωση αυτή τα προϊόντα επιστρέφονται στον πελάτη, το δε κόστος αποστολής βαραίνει τον ίδιο.
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που το elecrowow, κατά την απόλυτη κρίση του, θεωρήσει ότι ο πελάτης κάνει κατάχρηση του δικαιώματος επιστροφής ή δρα κακόπιστα, διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή προϊόντων ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.
 Το electrowow διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών του δημοσιεύοντας τους νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού του καταστήματος.

 

 

 

Επικοινωνία
Πληροφορίες Αγορών
Μέλη